অভিযোগ কেন্দ্র ও সমাধান নির্দেশিকা

উখিয়া পল্লী বিদ্যুৎ সমিতির সরকারী অভিযোগ কেন্দ্রের নম্বর এবং সাধারণ সমস্যার সমাধান।

অভিযোগের ধরন

অতিরিক্ত বিল এসেছে

প্রকৃত ব্যবহারের চেয়ে বিল অনেক বেশি মনে হচ্ছে।

সমাধানের ধাপ

1মিটারের বর্তমান রিডিং লিখে রাখুন এবং বিলের সাথে মিলিয়ে দেখুন।
2গত ৩ মাসের বিল/ইউনিট তুলনা করুন — হঠাৎ বৃদ্ধি কি না দেখুন।
3আপনার এলাকার ইউনিয়ন ভিত্তিক গড়ের সাথে তুলনা করুন (তুলনা পেজ)।
4সমস্যা থাকলে বিলের ছবিসহ নিকটস্থ অভিযোগ কেন্দ্রে ফোন দিন অথবা এই অ্যাপে অভিযোগ জমা দিন।

যে কাগজপত্র/তথ্য লাগবে